豫中区
3.6万会员
郑州、许昌、漯河三城合并统计；在册网点 62 家
关键数据
六个区域的关键数字，每个数字都带口径
必胜28中心把覆盖会员量、网点分布、保修档位和处理时效放在同一套区域统计里。这一页写下每个数字的取值、它算了哪些城市、最近一轮观察覆盖多长时段，方便你在引用之前先看清它是怎么来的。数字与首页数据条、区域服务案例保持同一套写法。
01
六个区域的主要读数
河南五区排在豫外区之前。每个读数后面跟一行口径，说明它把哪些城市算在同一个统计单元里，以及在册网点数的含义。
豫东区
1.9万会员
开封、商丘、周口按市级在册数合计；在册网点 38 家
豫西区
2.0万会员
洛阳、三门峡、济源合并统计；在册网点 41 家
豫南区
1.8万会员
南阳、驻马店、信阳合并统计；在册网点 36 家
豫北区
1.8万会员
新乡、安阳、焦作、濮阳、鹤壁五城合并；在册网点 37 家
豫外区
2.3万会员
邯郸、晋城、菏泽、襄阳、运城等周边城市；在册网点 72 家
02
会员 13.4 万名，河南占 11.1 万名
统计范围是在册会员编号去重后的合计，一个人在同一区域只计一次。观察周期为最近四个连续季度滚动，数字随会员变动更新。
会员按设备常用地归入一个区域，跨区域常年使用的设备以最近一次登记的所在区域为准，不会在两个区域里重复计入。
网点与密度
在册网点 286 家，河南 214 家、周边 72 家
河南五区平均每万名会员对应 19.3 家网点；豫外区是 31.3 家。周边城市间距更远，覆盖同一批会员需要铺开更多网点，所以这一栏的数字看着更高，不代表服务更密集。
- 河南五区网点
- 214
- 豫外区网点
- 72
- 河南每万名会员网点数
- 19.3
- 豫外区每万名会员网点数
- 31.3
网点编号采用区域加序号形式，例如郑州-118、洛阳-076、新乡-061。想按城市找具体网点，可以从应用方案页进入区域索引。
03
四档保修，占比与覆盖范围不同
占比按当前处于有效期内的设备归类，一台设备只进一档。起算点取设备首次登记保修的那一天，续期不重新起算。
- 1 年 22% 整机基础检查与常规清洁
- 2 年 34% 在 1 年档基础上增加存储与内存部件
- 3 年 31% 覆盖主板、电源与散热模组
- 5 年 13% 在 3 年档基础上增加屏幕模组与电池衰减评估
同一项权益只保留一种解释，六个区域共用同一套档位名称。你在不同网点听到的档位口径，应当与这一页一致。
04
三类事项的时效区间
下面的时间都按工作日计，不含法定节假日。区间统计的是从受理到首次给出结果，不是问题彻底闭环的时长。展开每一条可以看到它的计算方式。
从网点在区域索引里发生新增、变更或退出算起，到六个区域都能看到更新后的状态，最长 3 个工作日。计算方式是从变更受理当天起算工作日，不把周末和节假日计入。
在工作日 9:00–18:00 内通过客服邮箱或客服电话提交问题，当天给出首次回复。这个区间只覆盖第一次回应，如果问题需要核对网点状态或保修记录，后续会再给一轮结论。
提交会员编号与所在区域后，落到具体权益档位、对应网点与保修口径，最长 1 个工作日给出书面确认。涉及跨区域调配的，按设备实际所在区域重新走一次匹配。
05
每个数字怎么来的
这一页出现的数字，都能对应到下面四类口径。如果你要对外引用，建议连同统计范围一起说明。
| 指标 | 统计范围 | 观察周期 | 下一步对照 |
|---|---|---|---|
| 会员量 | 六个区域在册会员编号去重后合计 | 最近四个连续季度滚动 | 看权益档位怎么分 |
| 网点数 | 区域索引中的在册网点，含已完成同步的变更 | 最近四个连续季度滚动 | 看区域覆盖与交付标准 |
| 保修档位占比 | 当前处于有效期内的设备，按档位归类，不重复计数 | 最近四个连续季度滚动 | 看三档权益差异 |
| 处理时效 | 从受理到首次给出结果的工作日区间 | 最近四个连续季度滚动 | 看条款与到店说明 |
如果在某个网点听到的数字与这一页不一致，以这一页的口径为准，并把所在区域与网点编号一并反馈，我们会先核对区域索引再回复。
数字看完了，接下来可以落到你的设备上
把会员编号和所在区域发过来，我们按上面同一套口径给出你该去哪家网点、落在哪一档保修、参数按哪一条对照执行。想看别人是怎么落地的，先回为什么选我们翻区域服务案例；想自己核参数，从权益与方案开始对照三档差异。